RU
US
BY
UAМеждународное образование и аналитика для российского бизнеса!
Исследования
ОПРОСЫ
Опрос – метод сбора маркетинговой информации, представляющий собой беседу интервьюера и респондента по разработанному структурированному опросному листу (анкете).
Метод является одним из инструментов количественных исследований: данные, полученные в ходе опроса, подвергаются статистической обработке и анализу.
При помощи опросов решаются следующие задачи
- Оценка объема и структуры рынков
- Определение свободных товарных ниш
- Оценка существующих тенденций на рынке
- Прогнозирование развития рынка
- Оценка "здоровья" бренда
- Тестирование новых продуктов и рекламы
- Количественная оценка потребительского поведения
- Получение данных, необходимых для создания нового бренда/ребрендинга уже существующего бренда
- Выявление стилей жизни потребителей
- Установление других характеристик потребителей, необходимых для эффективного маркетинга.
В ходе опроса возможно собрать значительный объем детальной информации о респонденте – интервью может длиться до 30-40 минут, что позволяет получить ответы по значительному числу позиций. Использование различных типов вопросов (о знании, мнении, поведении, с элементами проективных методик) и видов шкал позволяет определить покупательские предпочтения и механизмы потребительского выбора. В ходе интервью респонденту также могут быть показаны рекламные проспекты, логотипы, карточки, этикетки.
В зависимости от целей исследования, опрос может проводиться
- По месту жительства (в случае большого количества вопросов)
- По месту работы (чаще всего используется в случае исследований на рынке "Business-2-Business")
- В местах покупок
- На улице
- В специально подготовленных помещениях (холл-тесты).
Респондентами при проведении личного интервью являются
- Физические лица (для рынка "Bussines-2-Consumer") – потребители или покупатели товаров или услуг, другие целевые группы
- Представители юридического лица (для рынка "Bussines-2-Bussines"). Респондентами в таких исследованиях являются должностные лица различного ранга, принимающих решения по определенному кругу вопросов бизнеса. Организации, участвующие в исследовании, отбираются по направлению деятельности, численности персонала, наличии определенной товарной группы в ассортименте в зависимости от целей исследования.
Интервью с респондентом может проводиться
- Во время личной встречи интервьюера с респондентом
- Посредством телефонной беседы с респондентом
- При помощи Интернет.
Количество респондентов, их распределение по регионам, населенным пунктам определяется по принципам расчета комбинированной стратифицированной выборки с контролем квот. Это позволяет построить репрезентативную модель всего населения страны/региона, оценивая его поведение на основании данных исследования.
Почему опросы лучше проводить с EMAS Research
- EMAS Research через своих сотрудников является членом ESOMAR
- Обширный опыт работы с международными и локальными клиентами
- Региональная специализация – работая в Центральной и Восточной Европе, мы знаем специфику стран региона
- Самые высокие стандарты качества в отрасли:
- Полный контроль качества сбора информации интервьюерами посредством телефонного обзвона 100% респондентов
- Полная переделка всех некачественных анкет
- Двойной контроль аналитических расчетов.
Сформировать запрос и уточнить всю необходимую информацию ВЫ можете в любом из наших офисов.