ИНТЕРНЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ

Интернет исследования – технологии сбора маркетинговой информации путем опроса респондентов в среде Интернет.

Метод является одним из инструментов количественных исследований, который позволяет оценить определенную целевую группу: данные, полученные в ходе опроса, подвергаются статистической обработке и анализу.

Респондентами при подобных исследованиях являются пользователи Интернет. Данная группа, в первую очередь, репрезентирует городское население.

При помощи интернет-опросов решаются следующие задачи

• оценка "здоровья" бренда (Brand Health)
• количественная оценка потребительского поведения (Use & Attitudes)
• тестирование новых продуктов и рекламы
• оценка психографических характеристик целевой группы, выявление стилей жизни потребителей
• оценка характеристик и потребительских предпочтений аудитории сайтов
• оценка удовлетворенности клиентов.

Преимуществами метода является сокращение временных и денежных затрат. Респондент заполняет анкету в комфортной обстановке и в удобное время, что позволяет получить его взвешенную и адекватную оценку. Использование различных типов вопросов, а также визуальных материалов позволяет определить покупательские предпочтения и проводить тестирование рекламных продуктов, концепций товара.

Существенным недостатком метода, который ограничивает широкое распространение Интернет-исследований на территории Восточной Европы, является невозможность обеспечить полную репрезентативность интернет-выборки всему населению – степень проникновения Интернета настолько низка, что его пользователи, до сих пор, представляют собой особую группу, которая по своей структуре отличается от всего населения.

Респондентами при проведении Интернет исследований являются

• представители online панели – пользователи Интернет, рекрутируемые представителями EMAS Research
• посетители определенных сайтов – данная выборка адекватна при анализе аудитории этих сайтов, их потребительских и информационных предпочтений
• эксперты в определенной сфере, лидеры-мнения – специалисты различных отраслей, имеющие доступ в Интернет
• клиенты компаний.

Интернет-опрос может проводиться

• путем рассылки анкет по электронной почте заранее рекрутированным респондентам
• при переходе по ссылке на специальную страницу, на которой размещена анкета
• на страницах конкретного сайта с его посетителями.

Количество респондентов, их распределение по регионам, населенных пунктам определяется по принципам формирования целевой выборки, т.е. выборки соответствующей определенной целевой группе (клиенты, аудитория Интернет, группы по возрасту, доходу и т.д.).

Сформировать запрос и уточнить всю необходимую информацию Вы можете в любом из наших офисов.

Заказать услугу!